“鋼鋒(feng)模業”來源于客戶，服務(wu)于客戶。凡是簽訂合同投產時，分(fen)別對每付模具(ju)設立(li)模具(ju)編號(hao)，便(bian)于日常工作的信(xin)息(xi)(xi)溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總客戶信(xin)息(xi)(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測(ce)記(ji)錄(lu)等原始(shi)資(zi)料(liao)，按(an)模具(ju)編號(hao)建立(li)客戶檔(dang)案(an)，為(wei)售后服務(wu)提(ti)供便(bian)捷、強(qiang)有(you)力(li)的支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由若干(gan)名(ming)具有豐富實踐經驗的員(yuan)工組成(cheng)維修(xiu)組，想客(ke)戶所想、急客(ke)戶所急，具體負責模具維修(xiu)和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年(nian)內(nei)正常使用的(de)故(gu)障(zhang)，均享受免費(fei)維(wei)修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)(de)各類(lei)模具維(wei)修，僅收(shou)取成本費。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)(de)難以修復(fu)的(de)(de)模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模(mo)的樣品經檢驗(yan)合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模(mo)具需(xu)改裝、改造、添加部分的價格，給予市場的優惠(hui)價；