“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源于客(ke)戶(hu)(hu)，服務于客(ke)戶(hu)(hu)。凡是(shi)簽訂合(he)同投產時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于日(ri)常工(gong)作(zuo)的信息(xi)溝通、記(ji)錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理(li)匯總(zong)客(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)、產品圖(tu)、檢驗(yan)檢測記(ji)錄(lu)等(deng)原始資料，按模(mo)具編號建立客(ke)戶(hu)(hu)檔案(an)，為售后服務提供便捷、強有力(li)的支持(chi)。

　　企業專門(men)設立(li)經營(ying)服務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)有(you)豐富實踐經驗的員工組(zu)成(cheng)維修組(zu)，想客(ke)戶所(suo)想、急(ji)(ji)客(ke)戶所(suo)急(ji)(ji)，具(ju)體負(fu)責模具(ju)維修和(he)售(shou)后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具(ju)，一年(nian)內(nei)正常(chang)使(shi)用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的(de)(de)各類模具維修(xiu)，僅收(shou)取成(cheng)本費。因使用年(nian)份(fen)較長或(huo)損壞嚴重的(de)(de)難以修(xiu)復的(de)(de)模具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加部分的價格(ge)，給(gei)予(yu)市場(chang)的優惠價；