“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”來(lai)源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服務(wu)于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合(he)同投產時(shi)，分別(bie)對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于(yu)日(ri)常工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)(lu)、識別(bie)和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯(hui)總客戶(hu)信息(xi)、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)(lu)等(deng)原(yuan)始資料，按模(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為(wei)售后服務(wu)提供便捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專門設立(li)經營服務(wu)(wu)部(bu)門，并由若(ruo)干名(ming)具(ju)(ju)有豐富實踐經驗的員工組成維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具(ju)(ju)體負責(ze)模(mo)具(ju)(ju)維修和售后服務(wu)(wu)。

　　★ 凡(fan)訂購(gou)“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的(de)各類模(mo)具，一年內(nei)正(zheng)常使用(yong)的(de)故(gu)障，均享(xiang)受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的各類模(mo)具維修(xiu)，僅收取成本費。因使用年(nian)份較長或損壞(huai)嚴(yan)重(zhong)的難以修(xiu)復的模(mo)具，將與客戶(hu)聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后(hou)試模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加(jia)部分的(de)價格(ge)，給予市(shi)場的(de)優(you)惠價；