“鋼鋒模業”來源(yuan)于(yu)(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)(yu)客(ke)戶。凡是簽(qian)訂合同投產時(shi)，分別對每付模具設(she)立模具編號(hao)，便于(yu)(yu)日常工作(zuo)的信息溝通(tong)、記(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時(shi)，整理匯總(zong)客(ke)戶信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等(deng)原始資(zi)料，按模具編號(hao)建立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提供便捷、強(qiang)有力的支持。

　　企業專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由(you)若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維(wei)修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體(ti)負責(ze)模具(ju)維(wei)修和(he)售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類(lei)模(mo)具，一年內正(zheng)常使用(yong)的故障，均享(xiang)受免(mian)費維(wei)修(xiu)；

　　★ 使(shi)(shi)用一年后的(de)各類模具維修，僅收取成本費。因(yin)使(shi)(shi)用年份較長或損壞(huai)嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模具，將與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維(wei)修后試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確(que)認(ren)；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造(zao)、添加部分的價格(ge)，給予市場的優(you)惠價；