“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶，服務于客戶。凡是簽訂合同投產(chan)時，分別(bie)對每(mei)付模(mo)(mo)具設立(li)模(mo)(mo)具編(bian)號，便于日常(chang)工作的(de)信息溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總(zong)客戶信息、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄等原(yuan)始資料(liao)，按模(mo)(mo)具編(bian)號建立(li)客戶檔案，為售后服務提供便捷、強(qiang)有力的(de)支持。

　　企業專門設立經(jing)營服務部門，并由若干名具有豐富實(shi)踐經(jing)驗的員(yuan)工組(zu)成維(wei)修組(zu)，想(xiang)(xiang)客戶所(suo)想(xiang)(xiang)、急客戶所(suo)急，具體負(fu)責模具維(wei)修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的各類模具，一年內(nei)正常(chang)使用的故(gu)障，均(jun)享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一(yi)年后的各類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取(qu)成本(ben)費(fei)。因使用(yong)年份較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的難以修復(fu)的模(mo)具(ju)，將與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具(ju)需(xu)改裝、改造、添加(jia)部分(fen)的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；