“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源(yuan)于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投產時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)，便于(yu)日(ri)常工(gong)作的(de)信息溝通、記錄(lu)、識別和查詢；同(tong)時(shi)，整理匯總客戶(hu)信息、產品(pin)圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具(ju)編號(hao)建立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營服務部門(men)，并(bing)由若干名具有(you)豐富(fu)實踐經驗(yan)的員工組(zu)成維(wei)修(xiu)組(zu)，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責(ze)模具維(wei)修(xiu)和售(shou)后服務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具，一年內(nei)正常使用(yong)的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一(yi)年后的各類模(mo)具維(wei)修，僅收取成本費(fei)。因使(shi)用(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將(jiang)與客戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維修后(hou)試模的樣品經檢驗合格，反(fan)饋客戶確認(ren)；

　　★ 原模(mo)具需改裝(zhuang)、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給予(yu)市場的(de)優惠價(jia)；