“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于(yu)(yu)客戶(hu)，服(fu)務(wu)于(yu)(yu)客戶(hu)。凡是簽訂(ding)合(he)同投產時(shi)(shi)，分別(bie)對(dui)每(mei)付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便(bian)(bian)于(yu)(yu)日常工作的信(xin)息溝(gou)通、記錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)(shi)，整理匯總客戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等(deng)原始資料，按模(mo)(mo)具編號建立客戶(hu)檔(dang)案，為售后服(fu)務(wu)提供便(bian)(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服(fu)務部(bu)門，并由若干名(ming)具有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員工組成維修組，想(xiang)(xiang)客戶(hu)所想(xiang)(xiang)、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責模(mo)具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡(fan)訂(ding)購“鋼鋒模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具(ju)，一(yi)年內正(zheng)常使用的故障，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后的(de)各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費(fei)。因使用(yong)年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴重的(de)難(nan)以修(xiu)復的(de)模(mo)具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)(gai)裝、改(gai)(gai)造、添加部分的價格(ge)，給予市(shi)場的優惠價；