“鋼(gang)鋒(feng)模(mo)業”來(lai)源于(yu)客戶，服(fu)務(wu)于(yu)客戶。凡是簽訂(ding)合同投產時(shi)，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編號，便于(yu)日常(chang)工作的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息(xi)、產品圖、檢驗(yan)檢測記錄等原始資料，按模(mo)具編號建(jian)立客戶檔案，為售后服(fu)務(wu)提供(gong)便捷、強有力的(de)支持。

　　企業專門(men)設立經營(ying)服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具(ju)有(you)豐富(fu)實踐(jian)經驗的員工(gong)組成維修組，想客戶(hu)(hu)所(suo)(suo)想、急客戶(hu)(hu)所(suo)(suo)急，具(ju)體負責模(mo)具(ju)維修和(he)售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”的各類模(mo)(mo)具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用一年后(hou)的(de)各(ge)類模具(ju)維修，僅收取成本費。因使(shi)用年份較長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修復的(de)模具(ju)，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的樣品經檢驗(yan)合格，反饋(kui)客(ke)戶確認；

　　★ 原模具需(xu)改裝(zhuang)、改造、添(tian)加(jia)部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；