“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)(ke)戶(hu)，服務(wu)于客(ke)(ke)戶(hu)。凡是簽(qian)訂合(he)同投產時(shi)，分別(bie)對每(mei)付模(mo)具設(she)立(li)模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常工作(zuo)的(de)(de)信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢；同時(shi)，整理(li)匯(hui)總客(ke)(ke)戶(hu)信息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄等原始資料，按模(mo)具編(bian)號建立(li)客(ke)(ke)戶(hu)檔(dang)案(an)，為售后服務(wu)提供(gong)便(bian)捷、強有(you)力的(de)(de)支持。

　　企業(ye)專門(men)設立經(jing)營服務部門(men)，并由若干名具有豐富(fu)實(shi)踐經(jing)驗的員工(gong)組(zu)成維修組(zu)，想(xiang)客戶(hu)所(suo)想(xiang)、急客戶(hu)所(suo)急，具體負責(ze)模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂(ding)購(gou)“鋼鋒模業”的(de)各類模具(ju)，一年(nian)內正常(chang)使用(yong)的(de)故障(zhang)，均享受(shou)免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后的各類(lei)模具維修，僅收取成本(ben)費。因使用年(nian)份較長(chang)或(huo)損壞嚴重(zhong)的難以修復(fu)的模具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添加部(bu)分的(de)價(jia)格，給予(yu)市場的(de)優惠價(jia)；