“鋼鋒模業(ye)”來(lai)源于客(ke)戶，服務于客(ke)戶。凡是簽訂合同投產時(shi)，分別(bie)對(dui)每(mei)付模具(ju)設立模具(ju)編(bian)號，便于日常工(gong)作的信息溝通、記(ji)錄、識別(bie)和查詢(xun)；同時(shi)，整理匯(hui)總客(ke)戶信息、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等(deng)原始資(zi)料，按模具(ju)編(bian)號建(jian)立客(ke)戶檔案，為售(shou)后服務提供便捷(jie)、強有力的支持(chi)。

　　企業專門設立(li)經(jing)(jing)營服務部門，并由若干(gan)名具有豐富實踐經(jing)(jing)驗的員工(gong)組成維修組，想客戶所(suo)想、急(ji)客戶所(suo)急(ji)，具體(ti)負責模具維修和(he)售后服務。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具(ju)維修，僅收(shou)取成本(ben)費。因使用(yong)年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重(zhong)的(de)難以修復的(de)模(mo)具(ju)，將(jiang)與客(ke)戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經(jing)檢驗(yan)合(he)格(ge)，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部(bu)分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；