“鋼(gang)鋒模(mo)(mo)業”來(lai)源于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作的信息(xi)(xi)溝通(tong)、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同時(shi)，整理匯總客戶信息(xi)(xi)、產(chan)品圖、檢驗檢測記錄(lu)等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立客戶檔案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供便(bian)捷、強有力的支(zhi)持。

　　企業專(zhuan)門設立(li)經(jing)營(ying)服務(wu)部門，并由若(ruo)干(gan)名具有豐富實踐經(jing)驗的員(yuan)工組成維修(xiu)組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具體負責模(mo)具維修(xiu)和(he)售后服務(wu)。

　　★ 凡訂(ding)購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內正常使用的故障，均享(xiang)受免費(fei)維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的(de)各類模(mo)具維修，僅收取成本費。因使用年份較長或損壞嚴重的(de)難(nan)以修復的(de)模(mo)具，將與客(ke)戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模(mo)的樣(yang)品經檢驗合格(ge)，反饋客戶(hu)確認；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造(zao)、添加部分的(de)價(jia)格，給(gei)予市(shi)場的(de)優惠價(jia)；