“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業(ye)”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽(qian)訂(ding)合同投(tou)產時，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具設立模(mo)(mo)具編號，便于日(ri)常工作的信(xin)息(xi)溝(gou)通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信(xin)息(xi)、產品圖、檢(jian)驗(yan)檢(jian)測記錄(lu)等原(yuan)始資料(liao)，按(an)模(mo)(mo)具編號建立客戶(hu)檔案，為(wei)售后(hou)服務提供便捷、強有(you)力的支(zhi)持。

　　企(qi)業專(zhuan)門(men)設立(li)經營服務部門(men)，并由若干名(ming)具(ju)有豐富實(shi)踐經驗的(de)員工(gong)組成(cheng)維修組，想(xiang)客戶所想(xiang)、急客戶所急，具(ju)體(ti)負責(ze)模(mo)具(ju)維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障(zhang)，均享(xiang)受免費(fei)維(wei)修(xiu)；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的各類模具(ju)維(wei)修，僅收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的難以修復的模具(ju)，將與(yu)客(ke)戶(hu)聯系協商；

　　★ 維修(xiu)后試模的樣品(pin)經檢(jian)驗合格(ge)，反(fan)饋客(ke)戶確認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改(gai)裝、改(gai)造、添加部分(fen)的(de)價格，給予市場的(de)優惠(hui)價；