“鋼(gang)鋒模(mo)業”來源于客(ke)戶，服(fu)務于客(ke)戶。凡(fan)是簽訂合同投產(chan)時(shi)，分別對每付模(mo)具設立模(mo)具編(bian)號，便(bian)于日常(chang)工作的信(xin)息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查詢；同時(shi)，整(zheng)理匯總客(ke)戶信(xin)息、產(chan)品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始(shi)資料，按模(mo)具編(bian)號建(jian)立客(ke)戶檔案，為售后服(fu)務提(ti)供便(bian)捷、強有(you)力的支持。

　　企業專(zhuan)門(men)設(she)立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由(you)若(ruo)干名(ming)具(ju)有豐富實踐經(jing)驗的員工組成(cheng)維修(xiu)組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體(ti)負責模具(ju)維修(xiu)和(he)售后(hou)服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業(ye)”的(de)各類模具(ju)，一年內正常使用的(de)故障，均享受(shou)免費(fei)維修；

　　★ 使用一(yi)年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)(mo)具維修(xiu)，僅收取成(cheng)本費(fei)。因使用年(nian)份較長(chang)或損壞(huai)嚴(yan)重的(de)難以修(xiu)復的(de)模(mo)(mo)具，將(jiang)與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的樣品經檢驗合格(ge)，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改裝(zhuang)、改造、添(tian)加(jia)部分的價格，給予市場(chang)的優惠價；