“鋼鋒模(mo)(mo)業(ye)”來(lai)源于客戶，服(fu)務(wu)于客戶。凡是簽訂(ding)合(he)同(tong)投產時，分(fen)別對每(mei)付模(mo)(mo)具(ju)設立模(mo)(mo)具(ju)編號，便于日常工作的信息溝通(tong)、記錄、識別和查(cha)詢(xun)；同(tong)時，整理匯總客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立客戶檔(dang)案，為售(shou)后服(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企(qi)業專門設立經(jing)營服務部(bu)門，并(bing)由若干名(ming)具有豐富實(shi)踐(jian)經(jing)驗的員工組(zu)成維修(xiu)組(zu)，想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模具維修(xiu)和售后服務。

　　★ 凡(fan)訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內正常使用的故障，均享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各類模(mo)具(ju)維修(xiu)，僅收取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份(fen)較長或損壞嚴重的難以(yi)修(xiu)復(fu)的模(mo)具(ju)，將與客(ke)戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經檢驗合(he)格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改裝(zhuang)、改造、添(tian)加部分的價格，給予市場的優惠價；