“鋼鋒模(mo)業”來源于(yu)客(ke)戶(hu)，服(fu)(fu)務于(yu)客(ke)戶(hu)。凡是簽訂(ding)合同(tong)投(tou)產時，分別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便于(yu)日常工作的(de)(de)信(xin)息溝通(tong)、記(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢；同(tong)時，整理匯(hui)總客(ke)戶(hu)信(xin)息、產品圖、檢驗(yan)檢測記(ji)錄(lu)等原始資料，按模(mo)具編號建立(li)客(ke)戶(hu)檔案，為售后服(fu)(fu)務提供便捷、強有力的(de)(de)支持。

　　企業專門設(she)立經營(ying)服(fu)務部(bu)門，并由若干名具有豐富實踐經驗(yan)的員工組(zu)成維修組(zu)，想客戶所想、急(ji)客戶所急(ji)，具體負責模(mo)具維修和(he)售后(hou)服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業(ye)”的(de)各(ge)類模具，一年內正常(chang)使(shi)用的(de)故障，均享受免費(fei)維修；

　　★ 使(shi)用一(yi)年(nian)后的(de)(de)各類模具(ju)維(wei)修，僅(jin)收取成本費。因使(shi)用年(nian)份較長(chang)或損壞嚴重的(de)(de)難以修復的(de)(de)模具(ju)，將與(yu)客(ke)戶聯(lian)系(xi)協商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的(de)樣品經檢驗合格，反饋(kui)客戶確認(ren)；

　　★ 原模具(ju)需改裝、改造、添加部(bu)分的價格，給予市場的優惠(hui)價；