“鋼鋒模業”來源于(yu)客戶(hu)，服務于(yu)客戶(hu)。凡是(shi)簽(qian)訂合同(tong)投產時，分別對每付模具(ju)設立模具(ju)編號(hao)，便于(yu)日常工作(zuo)的(de)信息(xi)溝通、記錄、識別和查詢；同(tong)時，整理匯總(zong)客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等原始資料，按模具(ju)編號(hao)建(jian)立客戶(hu)檔案，為售后服務提供便捷、強有力的(de)支持(chi)。

　　企業專門(men)設(she)立經(jing)營服(fu)務(wu)部門(men)，并由若干名具有豐富實踐經(jing)驗的員工組成維修(xiu)組，想(xiang)客(ke)戶所想(xiang)、急客(ke)戶所急，具體(ti)負責模具維修(xiu)和(he)售后服(fu)務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各類模具(ju)，一年內(nei)正常使用(yong)的故障(zhang)，均享(xiang)受免費維(wei)修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各類模(mo)(mo)具維(wei)修，僅收(shou)取成本費(fei)。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重(zhong)的難以(yi)修復(fu)的模(mo)(mo)具，將與客戶聯系(xi)協(xie)商(shang)；

　　★ 維修后(hou)試(shi)模(mo)的樣品(pin)經檢驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具(ju)需(xu)改裝、改造、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優惠價(jia)；