“鋼鋒(feng)模(mo)業”來源(yuan)于客戶，服務于客戶。凡是簽(qian)訂合(he)同(tong)投產時(shi)(shi)，分別對每付模(mo)具設立(li)模(mo)具編號，便(bian)于日常工作的信息溝通、記錄(lu)、識別和(he)查詢；同(tong)時(shi)(shi)，整(zheng)理匯(hui)總客戶信息、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等原始資料，按(an)模(mo)具編號建(jian)立(li)客戶檔(dang)案，為售后服務提供便(bian)捷、強有力(li)的支持。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服(fu)務部門，并由若干(gan)名具有豐(feng)富實踐經(jing)驗的員工組(zu)成(cheng)維修組(zu)，想客戶(hu)所想、急(ji)客戶(hu)所急(ji)，具體負責(ze)模具維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年(nian)內正常使用的故障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的各類模具維修(xiu)，僅收取(qu)成(cheng)本費。因(yin)使用(yong)年份較長或損(sun)壞(huai)嚴重的難以修(xiu)復(fu)的模具，將(jiang)與客戶聯系(xi)協商；

　　★ 維修后試(shi)模的(de)樣品經檢驗合格，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添加部分的(de)(de)價(jia)格，給予市場的(de)(de)優(you)惠(hui)價(jia)；