“鋼鋒(feng)模業”來源于客(ke)戶，服務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合(he)同(tong)投(tou)產時，分別(bie)對每付模具設(she)立模具編號(hao)，便于日常工作的信息(xi)溝通、記錄(lu)、識別(bie)和查詢；同(tong)時，整理匯總客(ke)戶信息(xi)、產品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄(lu)等(deng)原始資(zi)料(liao)，按模具編號(hao)建立客(ke)戶檔案，為售(shou)后(hou)服務(wu)提(ti)供便捷、強有(you)力的支持。

　　企業專門(men)設(she)立經(jing)營服務部門(men)，并由若干名具(ju)有豐富(fu)實踐經(jing)驗的員(yuan)工組成維修組，想客(ke)戶所想、急(ji)客(ke)戶所急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后(hou)服務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模(mo)業”的各類模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使用的故(gu)障，均享受免費維修；

　　★ 使用(yong)一年后(hou)的(de)各類模具維修(xiu)，僅(jin)收取成本費。因使用(yong)年份較(jiao)長或損壞(huai)嚴重的(de)難以修(xiu)復的(de)模具，將與(yu)客戶(hu)聯系協(xie)商；

　　★ 維修(xiu)后試(shi)模的樣(yang)品經檢(jian)驗合格，反饋客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造(zao)、添加部分的(de)價(jia)格，給予市場的(de)優(you)惠價(jia)；