“鋼鋒模(mo)(mo)業”來源于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合同投產時，分(fen)別對每(mei)付(fu)模(mo)(mo)具(ju)設(she)立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日常工作的信息(xi)溝通、記錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產品圖、檢驗檢測記錄等(deng)原始資(zi)料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售(shou)后服務提供(gong)便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服務(wu)部門，并由若干名具(ju)有豐富實踐(jian)經驗的員工組成(cheng)維(wei)修組，想客(ke)戶(hu)所想、急客(ke)戶(hu)所急，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼鋒(feng)模(mo)業(ye)”的各類模(mo)具，一年內正常使用的故障(zhang)，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使用一年(nian)后(hou)的(de)各類模(mo)具維(wei)修(xiu)(xiu)，僅收取成本費(fei)。因(yin)使用年(nian)份較(jiao)長或損壞嚴(yan)重的(de)難以修(xiu)(xiu)復的(de)模(mo)具，將與(yu)客戶聯系協(xie)商；

　　★ 維修后試模的樣品(pin)經檢驗合格，反饋(kui)客戶確認；

　　★ 原模具需改(gai)裝、改(gai)造、添(tian)加(jia)部分的(de)價格，給予(yu)市場(chang)的(de)優惠價；