“鋼鋒(feng)模(mo)(mo)業”來(lai)源(yuan)于客戶(hu)，服務于客戶(hu)。凡是簽訂合(he)同投產(chan)時，分別(bie)對每付模(mo)(mo)具(ju)設立(li)模(mo)(mo)具(ju)編號，便(bian)于日(ri)常(chang)工作的信息(xi)溝通、記錄、識別(bie)和查詢；同時，整理匯總客戶(hu)信息(xi)、產(chan)品圖、檢(jian)驗檢(jian)測記錄等原始資料，按模(mo)(mo)具(ju)編號建立(li)客戶(hu)檔案，為售后(hou)服務提供便(bian)捷、強有力的支持。

　　企業專門設立經營服(fu)務部門，并由若(ruo)干名具(ju)有豐(feng)富實(shi)踐經驗的員工組成維修組，想客戶所(suo)想、急客戶所(suo)急，具(ju)體負責模具(ju)維修和售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購“鋼鋒模業”的各(ge)類模具，一年內(nei)正(zheng)常使(shi)用的故(gu)障，均(jun)享受免費維修；

　　★ 使(shi)用(yong)一年(nian)后的各(ge)類模具維修，僅收(shou)取成本費。因使(shi)用(yong)年(nian)份較長或損壞嚴重的難以修復(fu)的模具，將與客(ke)戶(hu)聯(lian)系協商；

　　★ 維(wei)修后試模(mo)的樣品(pin)經(jing)檢驗(yan)合格，反(fan)饋(kui)客戶確(que)認；

　　★ 原模(mo)具需改裝、改造、添加(jia)部分的價(jia)格，給予市場的優惠價(jia)；