“鋼鋒模(mo)業(ye)”來源(yuan)于客(ke)戶，服(fu)(fu)務(wu)于客(ke)戶。凡是簽訂合(he)同投(tou)產時，分(fen)別對每付(fu)模(mo)具(ju)(ju)設立模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)(hao)，便于日常(chang)工作的信(xin)息(xi)溝(gou)通、記(ji)錄(lu)、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖、檢驗檢測記(ji)錄(lu)等原始資(zi)料，按模(mo)具(ju)(ju)編號(hao)(hao)建立客(ke)戶檔案，為售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)提供便捷、強有力的支持。

　　企業(ye)專門(men)設立(li)經營服(fu)務部門(men)，并由若(ruo)干名具(ju)有豐富實踐經驗(yan)的員工組成維(wei)修組，想(xiang)客戶(hu)所(suo)(suo)想(xiang)、急(ji)客戶(hu)所(suo)(suo)急(ji)，具(ju)體負責模具(ju)維(wei)修和(he)售后服(fu)務。

　　★ 凡訂購(gou)“鋼鋒模業”的各類模具，一年內正常使用的故障，均享受免費維修(xiu)；

　　★ 使用(yong)一年后的各類模(mo)具維修，僅收取(qu)成(cheng)本(ben)費。因使用(yong)年份較長或損壞嚴重的難以修復的模(mo)具，將與客戶聯(lian)系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣(yang)品經檢(jian)驗合(he)格，反饋客(ke)戶確認(ren)；

　　★ 原(yuan)模具需(xu)改裝、改造(zao)、添加(jia)部分的價格，給予市(shi)場的優惠價；