“鋼(gang)鋒模業”來源(yuan)于(yu)客(ke)戶，服(fu)務于(yu)客(ke)戶。凡是簽訂(ding)合同投產時，分別對每付模具設立模具編號(hao)，便(bian)于(yu)日常工作的信(xin)息(xi)溝通、記(ji)錄、識別和查(cha)詢；同時，整理匯總(zong)客(ke)戶信(xin)息(xi)、產品圖(tu)、檢驗檢測記(ji)錄等原(yuan)始資料，按模具編號(hao)建(jian)立客(ke)戶檔案(an)，為售(shou)后(hou)服(fu)務提供便(bian)捷、強(qiang)有力的支(zhi)持(chi)。

　　企業專門設立(li)經(jing)營服務(wu)部門，并由若干名具有(you)豐富實踐經(jing)驗的員工(gong)組成維修(xiu)組，想(xiang)(xiang)客(ke)戶(hu)所(suo)想(xiang)(xiang)、急客(ke)戶(hu)所(suo)急，具體(ti)負責(ze)模具維修(xiu)和售后服務(wu)。

　　★ 凡訂購“鋼(gang)鋒模(mo)業”的各(ge)類模(mo)具，一年內(nei)正常(chang)使(shi)用的故障，均享受免(mian)費維修(xiu)；

　　★ 使用一年后的各類模具(ju)維修，僅(jin)收取成本費。因(yin)使用年份較(jiao)長或損壞嚴重的難以修復的模具(ju)，將與客戶聯系協商；

　　★ 維修后試模的(de)樣品經(jing)檢驗合格，反(fan)饋客戶確(que)認；

　　★ 原(yuan)模具需改(gai)裝(zhuang)、改(gai)造、添(tian)加部分的價格，給(gei)予市場(chang)的優惠價；